ПФУ ІНФОРМУЄ!!!

Дата: 03.10.2025 09:15

Кількість переглядів: 214

Відділ обслуговування громадян № 6 (сервісний центр) управління обслуговування громадян Головного управління Пенсійного фонду України в Дніпропетровській області повідомляє, що    08 жовтня 2025 року з 10-00 до 11-00 за телефоном 073 432 82 78 відбудеться «Пряма телефонна гаряча лінія». На питання відповідатиме заступник начальника сервісного центру  Петрук Лариса Володимирівна.

Пільги учасникам бойових дій від держави: оплата житлово-комунальних послуг

Згідно із Законом України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту”, учасники бойових дій (УБД) мають право на пільги при оплаті житлово-комунальних послуг. А саме 75% знижку на оплату квартплати та комунальних послуг.

         Однак, ця знижка не надається автоматично після отримання статусу УБД. Для того, щоб скористатися пільгою, її необхідно оформити. На сьогодні призначення пільг проводить Пенсійний фонд України.

Які документи потрібні для оформлення пільги на оплату житлово-комунальних послуг?

          Для оформлення пільги учаснику бойових дій потрібно підготувати такі документи:

• паспорт;
• посвідчення УБД (документ, що підтверджує право на пільгу);
• реєстраційний номер облікової картки платника податків;
• інші документи для заповння заяви

          Подати дві заяви: 1) про внесення відомостей до Реєстру осіб, які мають право на пільги, бо без цього процес нарахування пільг неможливий; 2) про надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг (включно з оплатою за тверде паливо, скраплений газ). При цьому звертаємо увагу, що в Україні триває експериментальний проєкт, який спрощує ветеранам війни процедуру звернення: замість двох окремих заяв, можна подати одну спрощену.

Які способи подання заяв та документів?

  Способи подання заяв та документів різні, обрати можна на свій розсуд.           Дистанційно: засобом вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду України https://portal.pfu.gov.ua. Для цього потрібно авторизуватися за допомогою електронного підпису, обрати розділ “Всі послуги”, обрати “Заява на житлову субсидію чи пільгу” та заповнити відповідні форми.

Також є можливість подати документи особисто у відділення ПФУ або надіслати поштою, або через центр надання адміністративних послуг (ЦНАП), територіальну громаду.

Чи мають право подати документи на оформленням пільги замість учасника УБД його родичі?

Ще передбачено, що звернутися для подання заяви та відповідних документів щодо призначення пільг на житлово-комунальні послуги, якщо пільговик не може самостійно звернутися з поважних причин (військова служба, хвороба, інвалідність тощо), мають право члени сімей військовослужбовців та учасників бойових дій.

2

До членів сім’ї учасника бойових дій належать:

•  дружина (чоловік), їхні неповнолітні діти (до 18 років);
•  неодружені повнолітні діти, визнані особами з інвалідністю з дитинства I та II групи або особами з інвалідністю I групи;
•  особа, яка проживає разом з особою з інвалідністю внаслідок війни I групи та доглядає за ним, за умови що особа з інвалідністю внаслідок війни не перебуває у шлюбі;
•  непрацездатні батьки;
•  особа, яка знаходиться під опікою або піклуванням громадянина, який має право на пільги, та проживає разом з ним.

          Якщо документи подаватиме член сім’ї пільговика (дієздатний повнолітній), то необхідно долучати ще копії документів, які підтверджують родинний зв’язок із пільговиком. Якщо ж документи подаватиме  законний представник -  копії документів, що підтверджують законність представлення інтересів пільговика.

          Приклад звернення членів сімʼї пільговика:

          Мати/батько учасника бойових дій або особи з інвалідністю внаслідок війни, які проживають за однією адресою з пільговиком, подають заяву на призначення пільги.

          Для заповнення заяви мати/батько пільговика повинні мати такі документи:

• копію посвідчення учасника бойових дій або особи з інвалідністю внаслідок війни;
• паспорт матері/батька учасника бойових дій або особи з інвалідністю внаслідок війни;
• свідоцтво про народження пільговика;
• свідоцтво про укладення шлюбу матері (якщо прізвище матері відрізняється від її прізвища, зазначеного у свідоцтві про народження сина-пільговика),

          та володіти інформацією про:

• паспортні дані пільговика;
• ідентифікаційний код пільговика;
• реквізити банківського рахунку пільговика для зарахування коштів;
• номери особових рахунків за сплату житлово-комунальних послуг;
• назву організації, яка надає житлово-комунальні послуги;
• розмір опалювальної та неопалювальної площі приміщення, на яке

оформлюється пільга в кв. м.

Начальник Головного управління

Пенсійного фонду України

в Дніпропетровській області

Юрій КОЗАК

РАЗОВА ГРОШОВА ДОПОМОГА ДО ДНЯ НЕЗАЛЕЖНОСТІ УКРАЇНИ

В Україні виплати до Дня Незалежності України запроваджено щорічно, як разову грошову допомогу для певних категорій громадян.

1. Яким нормативними документами регулюється питання виплати разової грошової допомоги до Дня Незалежності України?

Питання виплати разової грошової допомоги до Дня Незалежності України передбачено законами України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту” і “Про жертви нацистських переслідувань”. Також постановою Кабінету Міністрів України від 27 грудня 2023 року №1396 “Деякі питання соціального захисту осіб, які мають особливі та особливі трудові заслуги перед Батьківщиною, ветеранів війни та осіб, що працюють в спеціальних умовах” затверджено Порядок використання коштів державного бюджету для виплати особам, які мають особливі та особливі трудові заслуги перед Батьківщиною або за роботу в спеціальних умовах та Порядок здійснення разової грошової виплати до Дня Незалежності України.

2. Кому саме та в яких розмірах виплачується грошова допомога до Дня Незалежності України?

У продовження теми нормативних документів, зазначимо, що розмір виплат та категорії отримувачів можуть змінюватися, бо Кабінет Міністрів України щорічно приймає постанову, яка визначає порядок та розміри виплат, а також категорії громадян, які мають право на цю допомогу.  У поточному році розміри разової грошової виплати до Дня Незалежності України встановлено постановою Кабінету Міністрів України від 29 квітня 2025 року № 486.

Виплати будуть здійснюватися за тим же механізмом, що й у 2024 році. Разова грошова допомога виплачується наступним категоріям осіб і в таких розмірах:

1) особам з інвалідністю внаслідок війни та колишнім малолітнім (яким на момент ув'язнення не виповнилося 14 років) в'язням концентраційних таборів, гетто, інших місць примусового тримання, визнаним особами з інвалідністю від загального захворювання, трудового каліцтва та з інших причин:

I групи – 3100 гривень;

II групи – 2900 гривень;

III групи – 2700 гривень;

2) учасникам бойових дій, постраждалим учасникам Революції Гідності та колишнім неповнолітнім (яким на момент ув'язнення не виповнилося 18 років) в'язням концентраційних таборів, гетто, інших місць примусового тримання, а також дітям, які народилися в зазначених місцях примусового тримання їх батьків, – 1000 гривень;

3) особам, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною, – 3100 гривень;

2

4) членам сімей загиблих (померлих) ветеранів війни, статус яким установлено згідно з пунктом 1 статті 10 Закону України "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту", членам сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України, а також дружинам (чоловікам) померлих осіб з інвалідністю внаслідок війни, які не одружилися вдруге, дружинам (чоловікам) померлих учасників бойових дій, учасників війни та жертв нацистських переслідувань, визнаних за життя особами з інвалідністю від загального захворювання, трудового каліцтва та з інших причин, які не одружилися вдруге, – 650 гривень;

5) учасникам війни та колишнім в'язням концентраційних таборів, гетто, інших місць примусового тримання, особам, яких було насильно вивезено на примусові роботи, дітям партизанів, підпільників, інших учасників боротьби з націонал-соціалістським режимом у тилу ворога – 450 гривень.

3. Який механізм виплати?

Звертаємо увагу, що механізм виплати такий же, як був у 2024 році:

• пенсіонерам, які мають право на таку виплату, грошова допомога буде виплачена у серпні разом із пенсією – без додаткового звернення;
• ветеранам війни, які проходять службу / працюють та не є пенсіонерами, кошти буде спрямовано на небюджетні рахунки військових частин, установ, організацій, де такі громадяни проходять службу / працюють, на підставі поданих заявок, у т.ч. через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України;
• тим, хто має право на виплату, не є пенсіонером та не проходить службу / не працює, для отримання допомоги потрібно подати до Пенсійного фонду України заяву (довільної форми). Виплату буде проведено за місцем проживання осіб на поточний рахунок в уповноваженому банку.

4. А тим, кому виплата не призначається автоматично, куди звертатися із заявою на отримання грошової допомоги?

 Із заявою щодо виплати разової грошової допомоги необхідно звертатися до будь-якого територіального органу Пенсійного фонду України або Центру надання адміністративних послуг за задекларованим / зареєстрованим місцем проживання (перебування).

Якщо із відповідною заявою особа не змогла звернутися до першого серпня, вона має право звернутися до 1 жовтня, щоб отримати виплату до 1 листопада поточного року.

Заява подається в довільній формі до територіального органу Пенсійного фонду України через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України або надсилається з використанням засобів поштового / електронного зв’язку (за технічної можливості з накладенням кваліфікованого електронного підпису, що базується на кваліфікованому сертифікаті електронного підпису).

3

5. Які дані треба зазначати у заяві?

У заяві зазначаються:

• серія (за наявності) та номер паспорта громадянина України або свідоцтва про народження, або тимчасового посвідчення громадянина України (для іноземців та осіб без громадянства – паспортного документа іноземця або документа, що посвідчує особу без громадянства, посвідки на постійне/тимчасове проживання, посвідчення біженця, посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту, або іншого документа, що підтверджує законність перебування іноземця чи особи без громадянства на території України, крім довідки про звернення за захистом в Україні (для іноземців та осіб без громадянства), відомості про унікальний номер запису в Єдиному державному демографічному реєстрі (за наявності);

• номер банківського рахунка (за стандартом IBAN) отримувача;

• реєстраційний номер облікової картки платника податків (крім осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відмітку в паспорті);

• реквізити посвідчення особи, яке дає право на отримання грошової виплати до Дня Незалежності України (номер та серія, дата та місце видачі, найменування органу (посадової особи), який видав документ).

Юрій КОЗАК

начальник Головного управління

Пенсійного фонду України

в Дніпропетровській області

Отримувачі державних соціальних допомог отримають належні їм виплати своєчасно та в повному обсязі 

Відділ обслуговування громадян № 6 (сервісний центр) управління обслуговування громадян Головного управління Пенсійного фонду України в Дніпропетровській області повідомляє, що отримувачі державних соціальних допомог отримають належні їм виплати своєчасно та у повному обсязі.

🏢 Органи Пенсійного фонду України здійснюють заходи для забезпечення виконання рішень Уряду щодо покладання на Фонд повноважень з адміністрування соціальних допомог.

📑 Зокрема, вже сформовано виплатні документи для забезпечення коштами отримувачів у липні.

✅ Для тих, кому державну соціальну допомогу вже було призначено органами соціального захисту населення, виплата буде проведена в липні в повному обсязі.

Колектив Пенсійного фонду України працює над тим, аби кожен, хто має право на державну соціальну допомогу, і надалі отримував її вчасно та без зайвої бюрократії.

☎️ У разі виникнення питань звертайтеся за номерами Контакт-центру Пенсійного фонду України:

0 800 503 753 (безкоштовно по Україні)

(044) 281-08-70

(044) 281-08-71

🔗Гарячі телефонні лінії Головних управлінь Пенсійного фонду України в областях та м. Києві за контактами в посиланні: https://www.pfu.gov.ua/2152993-servisni-tsentry-gu-pfu/.

« повернутися